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销售的最高境界是聊天,这些实用的做生意知识!你记住3个就够受用一生了!
思路决定出路,态度决定高度。
1、真正的销售是一个愉快的聊天过程;聊对方的心愿、聊对方的担忧、聊如何完成对方的心愿、聊如何消除对方的担忧。
2、真正的销售没有对立的立场,现场没有买方也没有卖方,买方卖方都在后方且是多方的。
3、真正的销售是努力地为对方解决问题。解决问题的主要方式是聊天和转发分享给其所需的或可对症下药的相应文章。
4、真正的销售不需要说服对方。
5、真正的销售彼此没有压力。
6、真正的销售是我们说的是对方想听的,我们卖的是对方想要的。
7、真正的销售是充满价值感和意义感。
8、真正的销售,事成之后对方会说谢谢。
很多人以为,销售是很艰难的过程,这足以反证说明大多数人是不会做销售的。一旦你了解并熟知销售之道的真理,你对销售的感受就会改变。说销售充满压力、销售需要说服对方、销售很辛苦的人本身更需要学习销售之道。所以你以前做销售就以为你在求别人,今天你通过学习以下销售思维,你就会觉得,原来是你在做一件很有价值很有意义的事。你在为对方完成心愿消除担忧。简单地说,你在为对方解决问题。
真正的销售只有两个步骤:
第一:用心了解对方的心愿和担忧。
第二:运用我们的知识文章、网站产品和公司服务完成对方的所需心愿,消除对方的相关担忧。
销售签约****的收获
不是提成享多少分多少,不是晋升级别职位,不是增加了可炫耀的资本,不是完成任务,销售签约****的收获是:你生活中多了一个真正信任求助你的朋友!你商队中多了一个真正助你签约谈单的伙伴!你爱情家国中多了一个真正可在前后方保驾护航你的网员。
销售签约****的敌人
不是竞争对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司服务制度,不是网站产品不好,销售签约****的敌人是:你的各种抱怨。
献给做销售签约的朋友伙伴网员们:
1、零售消费签约成交客户是最好的榜样,批发同行签约成交顾客是最好的老师,应用申请签约成交用户是最好的学堂。取众人之长,才能长于众人。
2、信赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感,3%在签约成交。
3、力不致而财不达,心不善而福不到。做销售,就要积德行善!
4、拒绝是成交的开始。销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱。
5、要从信任、观点方面创造签约成交客户。要从故事、利益方面挖掘签约成交顾客。要从损失、利他方面开发签约成交用户。以上六个方面初级销售网员可按顺序逐渐销售谈单签约成交,高级销售网员可择时而动,应地制宜,知人善任地随机制定并决定让客户顾客用户不可思议的、不可抗拒的策划方案让生活朋友商队伙伴家国网员去执行。
6、销售是信心的传递,情绪的转移,体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、当你学会了销售和收款,你才是真正进入了销售的门,但是,更重要的是你会——服务!
8、说白了就是当你能独立为一个目标人选做到了以上销售收款服务这三点,且能让其以你公司的客户身份移动独立销售,也能让其以你产品的顾客身份移动独立收款,更能让其以你网站的用户身份移动独立服务,只要你要求自己能做到这种境界,那么你不想成功都难!
9、一定要给客户顾客用户讲有含金量的东西,一定要学会创造价值,为客户顾客用户创造他需要的价值。
10、所有的一切事物,都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系。因此既要学会与客户顾客用户有直接的深层次的情感交流;更要学会有目的目标简接的通过组织按计划分区域靠商队用网员的去链接转发分享,销售谈单签约,收款服务复制。
11、公司客户买的不仅是你的销售,同时也可作为产品顾客买的是你的网站产品本身或不定时的网站产品上的入驻批发食品,更是可作为网站免费用户或收费用户买的是你相应及额外的服务。因此销售谈单签约成交后,服务才刚刚开始!
12、人脉就是钱脉,人缘就是财缘,人脉决定命脉。
13、你永远没有第二次机会给客户建立自己的第一印象,因此你在人生中见到每一个陌生潜在客户的第一次面或网上第一次互动时就要做到足够重视和良好的第一印象。
14、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收款及服务的本领时,你想穷都穷不了。
15、做业绩千万不要小看每个月的最后几天,这好比是3000米长跑,当你跑完2700米时,最后的300米犹为重要,最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
16、签约成交公司客户买的是你代表的公司移动销售能力,签约成交产品顾客买的是你代表的产品移动收款能力,签约成交网站用户买的是你代表的网站移动服务能力,只有具备能移动的销售和收款及服务能力的产品都是当今及未来价值可培增的高级商品,世上从来没有卖不出的商品,只有卖不出商品的人;没有劈不开的柴,只是斧头不够快;不是市场不景气,只是脑袋不争气。
17、一流网员推销员----卖价值;二流伙伴推销员——卖自己;三流用户推销员——卖服务;四流顾客推销员——卖产品;五流客户推销员——卖价格。
18、销售时传递给客户的第一印象:我就是你的朋友,我今天与你见面就是和你交朋友的,所有顶尖高手都是会把网员当家人的人。
19、随时随地都在销售,把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要,你可以不在销售中成交,但你不可以在销售中不成长。
20、只有找到了与客户的共同点即能共鸣,才可能与他建立关系。销售签约就是建立关系,建立人脉。
21、选对池塘才能钓大鱼,客户的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷思维的人服务(不敢付款不敢改变),你将变得越来越穷;你可以把自己假设定位为"珠宝店老板",也可以把自己假设定位为"收破铜烂铁的小贩";你服务十个"破铜烂铁"不如服务一颗"钻石"。
22、小事情就是一切,煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了,让客户不爽了。
23、销售不变的法宝,多听少讲,必备多问少说;服务的最高境愿,发自内心平台,而不是流于形式。
24、销售等于帮助,一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱款是帮助客户的开始。
25、销售员必备的乞丐精神,面对"客户”首先微笑,每天被拒绝多次还是一如既往。
26、对待老客户要像对待新客户一样的热情,对待新客户要像对待老客户一样的周到。
27、销售是信心的传递,谈判是决心的较量;销售就是建立感情,销售就是获取信任。
28、客户买的更多的是种感觉,被尊重、被认同、能放心。
29、因为有共鸣,所以能专注,因有专注,所以能灌输,因为有灌输,所以能专业,因为有专业,所以能极致。只有能互动做到共鸣专注灌输专业极致才能成为专家,只有专家才能成为赢家。任何客户都不会真正和业余选手玩真,因为他们深知业余没有好结果。客户永远只相信真正的专家,只有真正的专家才能代表权威和被信任。
30、销售人员要永远问自己的三个问题:我为什么值得用户帮助?顾客为什么要帮我转介绍?客户为什么向我买单?天上不会掉钱,要赚钱就要找用户努力。买和不买永远不是价格的问题,而是价值的问题。要不断的向网员塑造产品的价值。
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